Жители Бурятии смогут высказать свои пожелания по улучшению качества проезда в пригородных поездах

С 12 по 18 марта ВСЖД совместно с Байкальской пригородной пассажирской компанией на вокзалах станций Улан-Удэ, Иркутск-Пассажирский и Вихоревка проводят акцию «Общественная приемная — 2012: защита прав потребителя — пассажира электрички».
В течение недели на вокзалах станций Улан-Удэ, Иркутск-Пассажирский, Вихоревка специалисты будут вести прием граждан по вопросам улучшения качества перевозок пассажиров в пригородном сообщении. В этом году проведение акции «Общественная приемная» приурочено к Всемирному дню защиты прав потребителя, который отмечается 15 марта.
Все пассажиры пригородных поездов смогут высказать свое мнение об уровне комфорта в электричках и предложить свои варианты, как сделать путешествие в пригородных поездах комфортнее и безопаснее. Для этого пассажирам предложат заполнить специальную анкету, которую можно будет получить у информационных стоек ОАО «РЖД», отмеченных знаком «Общественная приемная». Специалисты расскажут пассажирам об акции и помогут с заполнением обращения.
В пунктах работы «Общественной приемной» будут также распространяться информационно-разъяснительный материал для пассажиров о проводимой ОАО «РЖД» кампании «Защита прав потребителя — пассажира электрички», где подробно рассказывается обо всех правах пассажира пригородного поезда, и как он может их реализовать.
ОАО «РЖД» будет признательно своим пассажирам, если они придут и выскажут свое мнение о работе пригородного пассажирского комплекса, а также обозначат ключевые для них проблемы при путешествии пригородным железнодорожным транспортом.
Вся собранная в рамках акции информация будет обобщена, проанализирована и передана ответственным подразделениям ОАО «РЖД», сообщили в пресс-службе компании.