Управление маркетингом – некоторые положения
Управление маркетингом предполагает выстраивание структуры управления: подбор специалистов соответствующей квалификации, распределение прав, ответственности и задач в системе управления предприятием и маркетингом, создание условий для того, чтобы работа персонала была эффективной – организация рабочего места, предоставление средств оргтехники и информации и прочее; обеспечение эффективного взаимодействия всех служб предприятия со службой маркетинга.
Управление маркетингом в качестве одной из функций управления производственно-коммерческой деятельностью предполагает также контроль как составляющую достижения намеченных целей данным предприятием. При этом постоянной, непредвзятой и систематической проверкой и оценкой маркетинговых процессов должен стать контроль маркетинга. Такой контроль в условиях быстрых изменений условий рыночной среды становится величиной центрального значения. Его целями и задачами становятся установление того, на какой стадии находится достижение цели, поставленной перед предприятием, определение возможности устранения препятствий и улучшения ситуации, выяснение того, как точно предприятие умеет приспосабливаться к изменениям условий рыночной среды.
Управление маркетингом заключается в том числе и в способности организовать контроль, соответствующий не только величине предприятия, но и сложности выполняемых задач, квалификации персонала и т.п. То есть, используя маркетинг, можно избегать рисков для предприятия, а кроме того – управлять рынком, используя маркетинговые технологии. Маркетинг, который внедряется сегодня на многих российских предприятиях, позволяет не только удовлетворять потребность покупателя, но и получать существенную прибыль, эффективно реализуя товары.
Управление маркетингом рассматривает явление маркетинга как философию управления бизнесом, а также как метод управления хозяйственной и производственной деятельностью предприятия. Сегодня маркетинг стал одним их направлений деятельности предприятия, суть его состоит в получении прибыли в жестких условиях конкурентной среды и удовлетворении потребностей рынка. Маркетинг действует, привлекая новых клиентов при помощи определения их высшей потребительской ценностью и удерживая уже приобретенную клиентуру тем, что наиболее полно удовлетворяет их потребности.
