РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ, /НИА-БУРЯТИЯ/. Принять меры, чтобы в кратчайшие сроки установить причины «недогрева» и нормализовать качество услуг отопления, поручил первый заместитель мэра Сергей Гашев на ежедневном совещании по прохождению отопительного сезона.«Будем проводить мероприятия, выяснять, кто виноват в конкретной ситуации, привлекать к административной ответственности. В том числе и при помощи данных от независимой от ресурсоснабжающих организаций системы мониторинга, которую мы внедрили в 2020 году. Датчики установлены в 26 точках в городских котельных и центральных тепловых пунктах. Провести проверку по всем жалобам, которые встали на контроль. Если факт нарушения подтвердится, собственникам сделать перерасчет», – отметил Сергей Гашев.
Работа по проведению замеров температуры в квартирах горожан ведется. Ежедневно в 8:00 на городском штабе рассматриваются все жалобы. В работе штаба участвуют все ресурсоснабжающие организации, городские администрации, Управление административного контроля, Управление муниципальной жилищной инспекции, сообщает пресс-служба мэрии города.
По каждому нарушению принимается решение. Все, что не отработано в течение дня, ставится на контроль. Специалисты фиксируют конкретные адреса, где по информации жителей температура в квартирах не соответствует нормам, выезжают на проверку. Если коммунальная услуга предоставлена ненадлежащего качества размер платы подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты.
При возникновении вопросов по отоплению, водоснабжению жильцы должны, прежде всего, обратиться в свои управляющие компании, ТСЖ. Если там не решат вопрос, то следует обращаться в Единую диспетчерскую службу города по телефону:
