В настоящее время ведется работа по урегулированию задолженностей казахстанцев перед микрофинансовыми организациями, банками и коллекторскими агентствами. Правительство прилагает все усилия для того, чтобы заемщикам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, была оказана необходимая поддержка. В первую очередь она будет направлена на пенсионеров, многодетных матерей и прочие социально уязвимые категории граждан.
В правительстве отметили, что сейчас активно принимаются меры по убеждению кредиторов в списании или прощении задолженностей для таких клиентов. Также было отмечено, что особое внимание уделяется контролю за деятельностью микрофинансовых организаций. Их регулярно проверяют: например, в 2023 году было проведено почти 400 соответствующих мероприятий, по итогам которых на нарушителей были наложены штрафы на сумму более 150 млн тенге.
В первую очередь проверялись крупнейшие микрофинансовые организации — их около 80, — которые занимают почти 95% рынка микрокредитования. Правительство убедилось, что они соблюдают требования законодательства, касающиеся оценки уровня долговой нагрузки потенциальных клиентов.
К числу самых распространенных нарушений МФО относятся одобрение заявок клиентам, уже имеющим просроченную более чем на 60 дней задолженность, установка процентной ставки, превышающей максимально допустимое значение, несвоевременная передача данных в БКИ. В результате почти у 90 микрофинансовых организаций была отозвана лицензия.
В правительстве отмечают, что рынок микрокредитования показывает весьма стремительный рост, поэтому важность контроля деятельности МФО не подлежит сомнению. В настоящее время активно разрабатываются требования, которым должны соответствовать системы управления рисками, используемые микрофинансовыми организациями — по аналогии с банками, но с учетом сферы деятельности. Кроме того, были озвучены предложения по созданию института саморегулирования для участников рынка микрокредитования. Мировой опыт показал, что это очень эффективное решение.
