РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ, /НИА-БУРЯТИЯ/. 115 лет со дня основания празднует многофункциональный центр Республики Бурятия.Для обмена опытом в Улан-Удэ в рамках юбилейной даты прибыли представители системы многофункциональных центров из Якутии, Калмыкии, Алтайского края, Иркутской и Новосибирской областей.
В ходе торжественного собрания, состоявшегося в доме правительства республики 27 июля, работникам структуры МФЦ вручили почетные грамоты и медали к 100-летию Республики Бурятия за многолетний добросовестный труд, сообщает пресс-служба правтительства РБ.
Поздравил сотрудников МФЦ руководитель Администрации Главы и Правительства Бурятии Алдар Гулгенов.
"Сегодня система МФЦ – это огромная территориальная сеть, предоставляющая в режиме онлайн и по принципу «одного окна» более 200 государственных и муниципальных услуг. Хотелось бы поблагодарить коллектив за плодотворную работу, за ежедневный труд. Желаю от имени Главы и Правительства Республики Бурятия дальнейших успехов и развития в этом деле", - отметил Алдар Гулгенов.
Как рассказал руководитель многофункционального центра РБ по предоставлению государственных и муниципальных услуг Виктор Иванов, в 2007 году министерством экономики республики были начаты работы по предоставлению государственных услуг в режиме «одного окна». За это время сеть МФЦ претерпела значительные изменения, сегодня МФЦ Бурятии – это 25 многофункциональных центров – три в Улан-Удэ, один в Северобайкальске, 21 в районах республики, 161 территориально обособленное структурное подразделение (ТОСП) в городских и сельских поселениях, один ТОСП в Улан-Удэ, ориентированный на оказание государственных услуг субъектам предпринимательства.
"С начала 2008 года структурами МФЦ принято порядка 18 млн обращений граждан. Коллектив учреждения насчитывает 439 сотрудников, за 15 лет принято на работу 1639 человек. В МФЦ развернут центр телефонного обслуживания, за все время продолжительность телефонных разговоров составила более 1,5 млн минут или 1100 дней. В прошлом году мы ввели виртуального консультанта «Улана». Постоянно оптимизируем прием и выдачу док55ументов, в целях повышения качества оказываемых услуг и снижения ожидания в очереди был изменен порядок проверки документов, в том числе внедрено безбумажное взаимодействие с Росреестром. Для личных обращений граждан за 15 лет приобретено и использовано 80 тыс. пачек бумаги, 3 тонны тонера на распечатку документов", - рассказал Виктор Иванов.
