В Правительстве Бурятии обсудили вопросы по развитию системы вызова экстренных оперативных служб

Система обеспечения работы экстренных служб по единому номеру «112» будет поэтапно запускаться в республике с 2018 по 2020 годы. На совещании у Главы Бурятии Алексея Цыденова обсудили технологические аспекты этого проекта.
В совещании приняли участие представители Комитета информационных технологий и документальной связи Администрации Главы РБ и Правительства РБ, Республиканское агентство ГО и ЧС и другие заинтересованные ведомства.
«Система-112» будет включать создание Центра обработки вызовов в г. Улан-Удэ, оснащение единой дежурно-диспетчерской службы г. Улан-Удэ и муниципальных образований, создание учебно-методического центра, а также резервного центра обработки вызовов (РЦОВ). Технической основой системы является единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) во всех 23 муниципальных образованиях, а также в Улан-Удэ и Северобайкальске. Система связи будет развёрнута на базе проводных телефонных линий филиала ОАО «Ростелеком» до каждого населенного пункта. На реализацию проекта потребуется финансирование в размере 95,729 млн. рублей.
Руководитель Республиканского агентства ГО и ЧС Сергей Борошноев отметил, что с внедрением единого номера «112» доступ для населения к экстренным службам значительно упрощается, так как выбор и оповещение ответственных за реагирование служб ложится на операторов 112, способных грамотно классифицировать вызов и передать задачу профильным службам. На поступивший сигнал сразу заводится карточка, позволяющая контролировать работу структур и служб по конкретному вызову.
«Персонал центра обработки вызовов обязан будет иметь общетехнические, психологические знания, владеть иностранными языками, также важно оператору уметь работать с категорией лиц, совершающих ложные звонки. В настоящий момент отрабатываются алгоритмы получения вызова, прохождения информации, реагирования, определение стандартов, регулирующих функционирование системы», — пояснил Сергей Борошноев.