Жители Бурятии оценят качество предоставления социальных услуг

По поручению Главы Бурятии Вячеслава Наговицына информация о независимой оценке до 1 апреля должна быть опубликована на сайтах органов госвласти, сайтах муниципалитетов и федеральном портале bus.gov.ru.
Оценить качество услуг могут все жители республики, заполняя анкеты на сайтах госвласти и муниципалитетов, а также участвуя в опросах. В этом году проверка ожидает школы, детские сады, дома культуры.
Среди критериев оценки – наличие информации об услугах, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, время ожидания в очередях и даже комфортность условий, в которых эти услуги оказываются. Результаты исследования рассмотрят члены общественных советов при министерствах и органах местного самоуправления, а затем выработают рекомендации по совершенствованию деятельности учреждений и устранению недостатков в их работе. Итоги опросов также будут влиять на рейтинг глав районов.
Закон, по которому в стране проводится независимая оценка качества социальных услуг вступил в силу в России в 2014 году. В 2015 году было проверено качество услуг, предоставляемых республиканскими учреждениями здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты, сообщили в Минэкономики республики.